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| 市区非紧急救助服务热线 | |||
| 部门 | 电话 | 部门 | 电话 |
| 中关村热线 96181( 海淀区非紧急救助服务中心) | 96181 | 北京市非紧急救助服务热线 | 12345 |
| 紧急热线 | |||
| 部门 | 电话 | 部门 | 电话 |
| 道路交通报警台 | 122 | 报警服务台 | 110 |
| 急救中心 | 120 | 火警 | 119 |
| 便民服务 | |||
| 部门 | 电话 | 部门 | 电话 |
| 北京市住房公积金管理中心 | 12329 | 社区服务中心热线 | 96156 |
| 天气预报台 | 12121 | 北京邮政客服 | 11185 |
| 公交一卡通营销热线 | 88086857 | 地铁服务热线 | 96165 |
| 地铁运营热线 | 68345678 | 海淀区婚姻登记 | 62615167 |
| 公交一卡通热线 | 96066 | 北京旅游集散中心 | 83531111 |
| 铁路订票电话 | 95105105 | 铁路客户服务中心网站 | http://www.12306.cn/mormhweb/ |
| 查号台 | 114 | ||
| 公共服务 | |||
| 部门 | 电话 | 部门 | 电话 |
| 歌华有线 | 96196 | 供电客服 | 95598 |
| 燃气集团 | 96777 | 自来水集团 | 96116 |
| 供暖客服 | 96069 | 李素丽热线 | 96166 |
| 首都环境建设 | 12319 | 市劳动局 | 12333 |
| 市质量技术监督局 | 12365 | 医疗保险查询电话 | 96102 |
| 市电信公司 | 10000 | 海淀区供暖办 | 88488005 |
| 海淀歌华 | 68403172 | 海淀区防汛办 | 82635832 |
| 市防汛办 | 68556156 | ||
| 法律服务专线 | 12348 | 市工商局企业注册咨询电话 | 1601315 |
| 首都殡葬公益服务热线 | 96156 | 海淀区卫生局 | 88364999 |
| 投诉举报电话 | |||
| 部门 | 电话 | 部门 | 电话 |
| 北京市城管热线 | 96310 | 市工商举报电话 | 12315 |
| 旅游投诉电话 | 12301 | 环保投诉 | 12369 |
| 市物价局 | 12358 | 市地税局举报电话 | 12366 |
| 市地税局举报电话 | 12366 | 电梯安全问题投诉 | 12365 |
| 海淀区消协 | 62557505 | 海淀区行政投诉中心 | 82579131 |
| 停车管理举报 | 8008103950\88378541 | 教育乱收费 | 66096145、66096146、66074689、66074613 |
| 海淀区价格举报电话 | 88497358 | 反扒热线 | 64011327 |
| 公共卫生投诉电话 | 65066969 | 北京市动物卫生监督所 | 62255752 |
| 海淀区城管监察大队 | 82785787 | 海淀消协投诉电话 | 62557505 |
| 施工扰民投诉电话 | 96310 | 拆迁举报电话 | 64409883 |
| 监督养犬举报电话 | 69738604 | 道路质量监督电话 | 87501879 |